Il est difficile de passer à coté des changement chez mobius et izi (sa marque grand public), on retrouve les communiqués dans l’ensemble de la presse locale, traditionnelle ou sur le net.
L’entreprise locale, vise la deuxième place sur le podium des F.A.I. réunionnais. Après un lancement en fanfare avec une vrai gestion de proximité, le fournisseur d’accès « péi » a quelque peu perdu de sa superbe avec une hot-line difficile à joindre, des débits rarement au rendez-vous et surtout des petites pannes récurrentes sans avis ni explication. Néanmoins, pour être abonné à d’autres FAI à la Réunion, que ce soit professionnellement ou à titre privé (orange, eQuant notamment) le petit poucet n’a pas à rougir de ses prestations. IZI a été le premier à offrir une prestation téléphonique, y compris vers la métropole, d’une qualité inégale il est vrai, mais la marque a quand même été précurseur de l’offre à la Réunion, à un coût inférieur au fournisseur historique avec en plus une connexion illimitée (50€ connexion illimitée et téléphonie).
MOBIUS et IZI entre dans une nouvelle ère, se détachant de sa dépendance envers France Telecom, avec ses propres DSLan (boitiers relais) et sa propre connexion au safe. La marque annonce aussi une offre tripleplay (internet, téléphone, télévision) dans un avenir proche et des investissements dans un réseau câblé (fibre optique mutualisée). Il reste néanmoins à pérenniser un service commercial, avec un fort « turnover » et peu de compétences et de professionnalisme.
Les choses bougent dans l’internet pays, on pourrait presque croire que la Réunion va sortir du « fénwar » numérique…

WRI